Безопасность банка – главное условие его работы. Такие заведения в гораздо большей степени подвержены риску ограбления, чем другие объекты бизнеса. Более того, подобные нападения часто сопровождаются насилием, и решить подобный вопрос способна только профессиональная охрана!
Охранники в банке отвечают за безопасность периметра, хранящихся там денежных средств, защиту сотрудников и клиентов, однако в каждом отдельном случае их обязанности разные. В одном случае они должны обеспечивать соблюдение общих требований безопасности компании, в другом – внимательно следить за потенциальными угрозами безопасности клиентов, в третьем – расследовать подозрительное поведение сотрудников, чтобы защитить финансовые активы банка.
Бывают случаи, когда угрозой безопасности становятся не грабители, а недовольные клиенты – например, те, которым отказали в займе или заморозили счёт. При возникновении конфликта охраннику нужно будет смягчить ситуацию или как минимум держать её на контроле, чтобы вмешаться при первой необходимости и защитить работника банка.
В случае ограбления охранник должен знать, как защитить клиентов и сотрудников – именно это становится его первоочередной задачей, а не охрана денежных средств. Вместе с тем именно охранники становятся первым, кого грабители хотят обезвредить и вывести из строя во время нападения на отделение, ведь, по сути, это единственный человек, который может оказать сопротивление при грабеже.
Достаточно часто банки пользуются услугами профессиональных служб безопасности для обеспечения вооружённой охраны в своих отделениях, а не нанимают собственную охрану – так намного удобнее, а самое главное позволяет быстро получить качественные услуги охраны, а не искать, отсеивать и обучать кандидатов, тратя на это время.
В целом требования к охраннику банка не отличаются от требований к охранникам других объектов. Исключением может стать разве что право на ношение и применение огнестрельного оружия (в этом случае такой сотрудник должен иметь соответствующую лицензию).
Что интересно, достаточно большое число банков предпочитают охранников с высшим образованием – это может говорить о профессиональном подходе и умении не просто реагировать на опасность, но и анализировать обстановку, определять злоумышленника ещё до его действий и предотвращать преступление. Такие специалисты могут иметь преимущество на руководящих должностях – например, в отделах, связанных с внутренней безопасностью.
Охранники должны проявлять бдительность и уметь распознавать угрозу безопасности банка, должны быть дружелюбны к клиентам и взаимодействовать со всеми сотрудниками банка – в слаженности коллектива кроется немало плюсов!