Сотрудничество с охранной компанией – это важный элемент обеспечения безопасности бизнеса и частного имущества, во время которого часто возникает вопрос о необходимости заключения официального договора. Но нужно ли это, ведь подобная формальность отнимает много времени?
Сразу следует отметить: да, договор нужен. Даже в том случае, если его составление и прописывание всех должностных инструкций требует многих часов работы.
Во-первых, договор обеспечивает юридическую защиту и определяет обязанности и ожидания обеих сторон. Во-вторых, фиксация тех же должностных инструкций на бумаге даёт возможность задуматься о рисках и подобрать эффективные средства их устранения. Но всё по порядку.
Определение сферы предоставляемых услуг
Заключение договора позволяет определить точные параметры охранных услуг, а не просто получить услугу ради услуги. Договор про физическую охрану содержит описание масштаба охранных действий и чётко определённые виды услуг. В одном случае это охранный пост на проходной, в другом – патрулирование, установка системы видеонаблюдения и систем контроля доступа.
Также договор может содержать пункт об анализе территории и рисков и последующем составлении стратегии охраны со стороны компании, предоставляющей услуги.
Условия и ответственность
Договор содержит суммы и условия оплаты услуг охранной компании. В нём определяются способы расчётов, что даёт заказчику понять свои финансовые обязательства и спланировать расходы.
К тому же договор на охранные услуги определяет ответственность каждой из сторон. В том числе штрафы в случае невыполнения услуг охранниками. Также договор может содержать пункт о качестве предоставления охранных услуг и обязательства охранной компании обучать своих сотрудников, чтобы их действия на объекте были максимально профессиональными и результативными.
Фиксации всех этих нюансов создаёт основу для качественного обслуживания со стороны охранной компании, уверенность со стороны клиента, что с объектом будет всё в порядке при любых чрезвычайных происшествиях, а работникам охранной компании даёт гарантию, что их работа будет оплачена в полной мере. То есть официальный договор защищает права и интересы обеих сторон. В случае возникновения конфликтов, некачественного предоставления услуг или споров договор может использоваться как основа для решения этих проблем. Он демонстрирует, что охранная компания готова взять на себя определённые обязанности, за что получит справедливую оплату.