Эффективность работы службы безопасности зависит от уровня профессиональной подготовки, поэтому здесь важен не только отбор, но и обучение персонала.
Требования к сотрудникам СБ зависят от выполняемых ими функций: телохранитель обязан быстро реагировать на угрозу, быть морально готовым к любым событиям, а работник стационарного поста должен быть устойчив к монотонной работе и досконально знать объект, где он несёт службу. То есть обучение разных категорий охранников должно учитывать специфику их работы.
Не менее жесткие требования предъявляются и по психологической и физической подготовке охранников. Кандидаты на этот пост должны не просто пройти инструктаж и практику в реальных условиях, но и физически и психологически быть готовыми отразить нападение преступников.
Что входит в план обучения охранников
Формы обучения охранников могут быть разными: групповые и персональные, семинары, лекции и практические тренинги. В рамках лекций и семинаров происходит изучение методов оценки человека по невербальным признакам, правовых основ работы СБ, действий при возникновении чрезвычайной ситуации (предотвращение паники персонала и посетителей, эвакуация, обнаружение взрывоопасного предмета и т.д.). Также в обучение охранников может входить знакомство с техниками оперативного выявления факторов прямой или скрытой угрозы, изучение приёмов несанкционированного проникновения посторонних на объект и методов противодействия им.
Не менее важными считаются темы технических устройств сигнализации, систем видеонаблюдения и действий при их сбое или поломке, а также основы оказания первой медицинской помощи пострадавшим.
В качестве практических занятий проводятся уроки по разработке комплекса мер по безопасности объекта, разрешению конфликтной ситуации (с применением силы или без), использованию технических средств скрытного наблюдения и противодействия, проведению расследования краж, саботажа, мошенничества и других преступлений. Отдельные тренинги касаются регулярной физической и боевой подготовке.
Частота и время занятий
Проводить занятия целесообразно в свободное от работы время, поделив персонал на смены, учитывая, что присутствие свободных сотрудников должно быть 100%. Периодичность занятий зависит от интенсивности курса.
После обучения в обязательном порядке должна проводиться аттестация. Её цель — оценить подготовку сотрудников.