Професія охоронця має особливе значення, оскільки цей фахівець відповідає за безпеку інших людей та їхнього майна. Він пройшов фізичну та психологічну підготовку й володіє всіма необхідними навичками.
Охоронець повинен вміти швидко і правильно оцінювати обстановку, діяти, а не губитися в критичних ситуаціях. Він не тільки має бути готовим до потенційної загрози, а й уміти запобігти небезпеці, діючи проактивно й усуваючи ризики ще до того моменту, як вони перетворяться на проблему.
Крім професійної підготовки, охоронець також має вміти розв’язувати конфлікти, бути ввічливим і уважним до клієнтів. Він має знати основи загальної психології та надання долікарської медичної допомоги, щоб забезпечити безпеку клієнтів.
- Теоретичні знання. Охоронець повинен мати глибокі знання про методи безпеки, основи охорони, пошук заборонених предметів і виявлення небезпек, визначення профілів ризику тощо.
- Конфліктологія. Охоронець повинен знати, як вирішувати конфлікти та запобігати неприємним ситуаціям.
- Спостереження і звітність. Уміння помічати будь-які небезпеки або порушення безпеки, а також вести докладний звіт про свої дії на робочому місці.
- Оперативна реакція на небезпеку. Охоронець повинен бути в змозі ефективно реагувати на можливі загрози, а найголовніше – діяти правильно.
- Комунікація. Високі комунікативні навички допомагають спілкуватися з іншими співробітниками, клієнтами та відвідувачами.
- Фізична підготовка. Охоронець повинен бути фізично готовим до виконання своїх обов’язків, мати гарну форму.
У багатьох випадках він повинен використовувати обладнання – камери відеоспостереження, датчики руху і навіть дрони. Знання та вміння використовувати таке обладнання є частиною професійного досвіду охоронця. По суті, він має вміти використовувати все, зокрема й підручні засоби, щоб забезпечити клієнту або об’єкту, який він охороняє, необхідну безпеку, знешкоджувати злочинців і усувати загрози.
Ну і, звісно, професійний охоронець повинен мати документи, що підтверджують кваліфікацію, – диплом, сертифікат професійної підготовки та курсів підвищення кваліфікації. Він постійно розвивається і вдосконалює свої навички разом із розвитком загроз. Він має гарне фізичне і психічне здоров’я, має аналітичний розум і не боїться діяти в критичних ситуаціях на випередження.
Професійний охоронець стає ключовим елементом у забезпеченні безпеки людей, територій і майна. Він вміє працювати в будь-яких умовах і завжди насторожі.